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Mentions Légales, Contrat, Condition Générale d'Utilisation

 

 

# Raccourcis

 

 

 

 

# Identification et coordonnées de la société

 

Voyance-Fr.com est un site du groupe Caresse les Etoiles SARL

Siège social :

Voyance française Caresse Les Etoiles
66 Av des Champs Elysées
75008 Paris
France

Renseignements juridiques :

Nom commercial :

CARESSE LES ETOILES
SIRET : 49132966000014
RCS : Paris B 491 329 660
Capital social : 1.000,00 EURO
Immatriculation : 03/08/2006
Nationalité : France
Forme juridique : SARL

Hébergement :

Voyance française O2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
France

 

 

# Contact

 

Contact par adresse postale :

Caresse Les Etoiles
66 Av des Champs Elysées
75008 Paris

Contact par adresse email :

contact@voyance-fr.com.

 

 


 

# Règles de confidentialité, Données personnelles

 

Nature des informations personnelles collectées :

L'inscription requiert obligatoirement :

  • Votre civilité, nom et prénom
  • Votre date et lieu de naissance
  • Votre e-Mail
  • Votre question

L'inscription requiert facultativement :

  • Votre heure de naissance

 


 

Utilisation qui sera faite de ces informations par la société :

Les informations recueillies sur ce site serviront uniquement à répondre au mieux à vos demandes.

 


 

Mode de transfert de ces informations à des entreprises tierces :

Les informations recueillies sur ce site sont strictement confidentielles et ne seront jamais transmises ni divulgués à quiconque.

 


 

Procédure permettant aux internautes de modifier ou supprimer leurs informations personnelles :

Par simple demande au service client, à tout moment :

Par email :

gestiondesdonneespersonnelles@voyance-fr.com

Par courrier :

Caresse Les Etoiles
Service : Gestion des données personnelles
66 Av des Champs Elysées
75008 Paris

 


 

Instructions à suivre pour désactiver les futures communications :

L'utilisateur peut se désinscrire, à tout moment :

Par lien dans chaque email reçu :

En suivant le lien "désabonnement", en bas de chaque email.

Par email :

desabonnement@voyance-fr.com

Par courrier :

Caresse Les Etoiles
Service : Gestion des désabonnements
66 Av des Champs Elysées
75008 Paris

 

 

# Cnil

 

En conformité avec les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé des données nominatives réalisé à partir du Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) qui en a délivré récépissé.

Pour exercer votre droit de à propos de vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Par email :

cnil@voyance-fr.com

Par courrier :

Caresse Les Etoiles
Service : Cnil
66 Av des Champs Elysées
75008 Paris

 

 


 

# Présentation des conditions générales d'utilisation

 

L'internaute se connectant au site sera désigné ci-après dans les Conditions Générales par le terme l"Utilisateur", ou "Client".

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir l'ensemble des relations entre Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) et les utilisateurs de ses services localisés à l'adresse : voyance-fr.com (ou toute autre URL ultérieure qui pourrait remplacer cette adresse).

Vous vous engagez à respecter les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

 

 

# Age minimum requis

 

Vous devez avoir plus de 18 ans et avoir atteint la majorité légale de votre pays pour profiter nos services.

 

 

# Dénégation et Limites de responsabilité

 

Les informations et recommandations ("Informations") disponibles sur ce site web (« le Site ») vous sont proposées en toute bonne foi. Ces informations sont censées être correctes au moment où vous en prenez connaissance. Toutefois, Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) ou ses filiales et entités affiliées ne sont pas garantes du caractère exhaustif et de l'exactitude des Informations. Vous assumez pleinement les risques liés au crédit que vous leur accordez.

Les Informations vous sont fournies à la condition que vous, ou toute autre personne les recevant, puissiez déterminer leur intérêt pour un objectif précis avant de les utiliser. En aucun cas, Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) ou ses filiales et entités affiliées ne seront responsables des dommages susceptibles de résulter du crédit accordé à ces Informations, de leur utilisation ou de l'utilisation d'un produit auquel elles font référence.

Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) ne garantit ni l'exactitude ni l'exhaustivité des documents fournis sur ce Site. Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) se réserve le droit de modifier à tout moment et sans notification préalable, les documents du Site. En outre, Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) rejette toute obligation relative à la mise à jour des documents figurant sur ce Site qui seraient obsolètes. Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est donnée quant à la nature des informations fournies, ni quant à leur adéquation à une finalité déterminée, ainsi qu'en ce qui concerne les produits auxquels il est fait référence dans ces Informations.

Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) ne sera pas responsable des dommages directs et indirects de quelque nature que ce soit en ce inclus, sans que cette liste ne soit limitative, perte de profits résultant de l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser les Services, de tous les biens ou services achetés ou obtenus via le Site ou les messages reçus ou les transactions effectuées et conclues via les Services de Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles), de la perte due à un accès non autorisé ou l'altération des transmissions d'un internaute ou des données, ou pour les coûts engendrés par la fourniture de biens ou de services de substitution, et ce même si Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) a été prévenu de la possibilité de tels dommages.

Les Informations ne doivent pas être considérées comme des recommandations pour l'utilisation d'informations, de produits, de procédures, d'équipements ou de formulations qui seraient en contradiction avec un brevet, un copyright ou une marque déposée. Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) ou ses filiales et entités affiliées déclinent toute responsabilité si l'utilisation des Informations venait à contrevenir à un brevet, une marque déposée ou plus généralement un droit de propriété intellectuelle quelconque.

 

 

# Les engagements de tout Utilisateur

 

Le droit d'utiliser les Services est personnel à l'Utilisateur.

L'Utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser dans un but commercial les Services sans l'accord préalable écrit de Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles).

L'utilisation des Services est soumise et régie par les lois et réglementations françaises.

L'Utilisateur est responsable de toutes les utilisations de son compte, que celles-ci soient ou non expressément autorisées par lui.

L'Utilisateur s'engage à prévenir immédiatement Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) par écrit, en cas d'utilisation frauduleuse de son compte ou de violation à la sécurité de son compte dont il a eu connaissance. Dans l'hypothèse d'une utilisation frauduleuse de son numéro de compte, Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte personnel du Membre et de refuser immédiatement et pour le futur l'accès à tout ou partie du Service au Membre.

L'Utilisateur reconnaît et accepte d'assumer seul l'entière responsabilité du contenu de ses transmissions à travers le Site.

L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Site et les Services à des fins illégales notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers; à ne pas transmettre de messages, d'éléments d'informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) et/ou aux droits de tiers notamment à ne pas porter atteinte aux droits patrimoniaux de Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) et/ou à ceux d'un tiers ; à informer Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) de toute violation dont l'Utilisateur pourrait avoir connaissance ; à ne pas accéder ou tenter d'accéder de façon illicite à d'autres réseaux ou systèmes informatiques connectés au Site; à ne pas interférer dans l'utilisation et la jouissance des Services par d'autres Utilisateurs ; à ne pas utiliser le Site pour transmettre des virus, cheval de Troie ou autres programmes nuisibles.

 

 

# Indemnisation

 

L'Utilisateur s'engage à garantir Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) ainsi que ses sociétés sœurs ou affiliées contre tout dommage, plainte ou demande (incluant, sans que cette liste ne soit limitative, les frais d'avocats et de conseils) émanant de tiers consécutif à l'envoi, la diffusion ou la transmission de Contenu sur le Site, à son utilisation des Services, à la violation des présentes Conditions Générales ou des droits d'autrui.

 

 

# Applicabilité et modifications

 

Ce contrat régit la relation entre Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) et vous - client, utilisateur ou simple surfeur - et l’accord passé entre les parties et ne saurait être remis en cause par d’éventuelles discussions préalables ayant eu lieu entre elles. Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) se réserve le droit de modifier ce contrat à tout moment sans préavis.

 

 

# Droit applicable

 

Ces conditions d’utilisation sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français.

En cas de litige, un accord amiable doit obligatoirement être tenté, par écrit, par lettre recommandée avec accusé de reception et non par email.

En cas d'échec d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

 

# Information sur les cookies

 

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site un « cookie » peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Un « cookie » est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site.

Ce procédé est destiné à permettre à Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) de suivre les internautes au fil de leur navigation sur le site de Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) afin de pouvoir mieux répondre à leurs attentes et leurs besoins.

L’utilisateur peut cependant s’opposer à la mise en place de « cookies » en désactivant cette option dans les paramètres de son navigateur.

 

 

# Liens vers d'autres sites internet

 

Des liens vers d'autres sites Internet peuvent être fournis exclusivement pour votre commodité.

Si vous utilisez ces liens, vous quitterez le Site Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) .

Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) n'a pas vérifié tous ces sites externes, pas plus qu'il ne contrôle ou n'est responsable de ces sites ou de leur contenu.

Pour cette raison, Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) décline toute responsabilité concernant ces sites ou les informations, les logiciels ou autres produits et documents qui s'y trouvent, ou concernant les conséquences de leur utilisation.

Si vous décidez d'accéder à des sites externes reliés à ce Site, vous le faites sous votre entière responsabilité.

 

 


 

# Tarifs

 

Les services principaux de Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) sont payants, ils sont consultables sur chaque page.

- 37 euros par consultation.
- 49 euros supplémentaires pour 4 suivis en plus de la consultation initiale.
- 49 euros supplémentaires pour une analyse sur l'année en plus de la consultation.

Des promotions ou offres spéciales peuvent modifier ses tarifs.

Certains services sont gratuits, comme l'horoscope ou la réception d'offres spéciales et nouveautés.

 

 

# A propos des voyances

 

Les consultations, suivis ou analyses ou tout autres services sont uniquement fournis à titre informatif, comme un avis d'un ami et/ou à titre de divertissement, mais en aucun cas comme une réalité indiscutable.

Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) est essentiellement ludique.

Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) ne garantit pas que (i) le Service répondra parfaitement aux attentes de l'utilisateur (ii) le Service sera ininterrompu, opportun, sûr ou dépourvu de toute erreur (iii) les résultats qui peuvent être obtenus en utilisant le Service seront exacts et fiables (iv) la qualité des informations obtenues par vous sur le Service seront à la hauteur de vos attentes, et (v) que les défauts dans les logiciels utilisés, s'il en existe, feront l'objet d'une correction.

Ne modifiez en rien votre vie ou votre avis simplement sur ce que vous pouvez lire sur ce site et dans votre voyance. En achetant cette voyance, vous acceptez le fait que votre voyance est sujet à votre propre interprétation. La voyance reçue ne peut être un substitut à un conseil / recommandation / soin professionnel, légal, médical, financier ou psychiatrique.

Le voyant n'a suivi aucune formation ou école de voyance. Le terme "voyance 5 étoiles", s'il est utilisé, n'est basé sur aucune notation ou jugement reconnue officiellement. Ce terme est auto-proclamé en raison de la qualité auto-proclamé des voyances provenant de ce site.

Le voyant peut s'aider de tous les supports et aide qu'il désire: tarot, oracle, astrologie, programme informatique ou internet, numérologie, voyance directe, runes, copie partielle d'autres consultations, horoscope(s), thème natal, photo(s), chiffres divers... liste non exhaustive. La voyance peut se dérouler sur des critères hétéroclites suivant la volonté du voyant.

 

 

# Retard

 

Le délai normal pour recevoir une prestation est de 24h.

Les délais de "livraison" des voyances peuvent être variables suivant les disponibilités et la quantité de travail du voyant. Un délai pouvant aller jusqu'à plusieurs jours est exceptionnel mais possible.

Un retard ne donne aucunement droit à un remboursement, ni total ni partiel.

En cas de retard excessif, veuillez contacter le service client du site pour en connaître la raison.

A savoir: certains anti-spam bloquent la reception normal des emails, veuillez vérifier votre boite anti-spam et/ou désactivez le avant toute démarche.

 

 

# Garantie de résultat

 

Voyance-Fr.com (groupe Caresse Les Etoiles) vous fournit votre voyance sans aucune garantie de résultat.

Si les prédictions du voyant ne se réalisent pas, cela ne donne aucunement droit à un remboursement, ni total ni partiel.

 

 

# Identité du voyant / Photo

 

Les photos sont des photos décoratives. Crédits photos : Gettyimage, Fotolia, Sxc ou autres.

Le/La voyante peut utiliser un pseudonyme, masculin, féminin ou sans appartenance sexuelle.

 

 

# Newsletter

 

L'inscription au site entraine la réception automatique de la newsletter par email.

L'utilisateur peut se désinscrire d'un simple clic à tout moment par le lien "désabonnement" en bas de chaque email.

La moyenne des emails envoyés est d'une quinzaine annuelle.

 

 


 

# Acceptation des termes du contrat

 

EN SURFANT, EN SOUSCRIVANT ET EN UTILISANT LES SERVICES DE CE SITE, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, PRIS CONNAISSANCE ET ACCEPTE LES TERMES ET LES CONDITIONS DE CES MENTIONS LEGALES (CONTRAT).